Politique de retour et de remboursement

Si vous ne l'aimez pas, vous pouvez retourner tous les articles étiquetés non portés dans les 14 jours avec une garantie de remboursement.

Le montant sera remboursé sur le compte en nature dans les 7 jours suivant sa réception!



Conditions d'annulation et de remboursement
Notre entreprise protège les droits des consommateurs et donne la priorité à la satisfaction des clients après-vente. Tout problème d'insatisfaction, de production et de service que vous pourriez rencontrer avec les produits que vous avez achetés est méticuleusement évalué et résolu dans les plus brefs délais.
Vous trouverez ci-dessous les conditions nécessaires pour que nous puissions vous servir mieux et plus rapidement dans les retours de produits; Les retours de produits ne seront pas acceptés si l'un de ces éléments est manquant.

DEMANDE D'EXTRADITION

1. RETOURNER LE PRODUIT
2. EXPÉDITION DU PRODUIT RETOURNÉ (y compris toutes les copies)

1. RETOURNER LE PRODUIT

a- Les retours de produits usagés ou endommagés ne sont pas acceptés.
b- Le produit à retourner doit être livré sous 14 jours et doit être livré complet et en bon état avec ses accessoires standards.

2. EXPÉDITION DU PRODUIT RETOURNÉ

a- L'expédition du produit doit être envoyée pour retour.
b-Les frais de retour sont à la charge du client.
c-Vous pouvez l'envoyer avec n'importe quelle compagnie de fret de votre région.


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À PROPOS DES AUTRES CONDITIONS ET FRAIS DE RETOUR DE CARGO

a-Si les produits qui arrivent à notre service Assurance Qualité sont livrés conformément aux conditions de retour, le remboursement des prix des produits sera effectué le jour où le produit nous est livré. Le délai de réflexion du remboursement sur votre compte est initié par votre banque. Les remboursements effectués sur les cartes de crédit sont reflétés dans le compte dans les 7 jours.

Les frais de port du produit retourné appartiennent au client.


ENVOI DU PRODUIT À RETOURNER

Les conditions générales de retour sont les suivantes;
- Les retours doivent être effectués dans sa boîte ou son emballage d'origine.
- Le retour de produits avec une boîte / emballage d'origine endommagé (par exemple: les produits avec des étiquettes d'expédition apposées sur la boîte d'origine et scotchées avec du ruban adhésif ne sont pas acceptés), les articles perdus ne sont pas acceptés comme propriété de revente et ne peuvent pas être achetés par un autre client.
- Vous devez envoyer une pétition avec le produit que vous souhaitez retourner, contenant le document de livraison original (copies que vous avez) et la raison du retour.
- Si le / les produits que vous souhaitez retourner sont défectueux, les frais d'expédition seront pris en charge par notre société. Dans ce cas, vous devez envoyer les marchandises par contrat. Sinon, les frais de port sont à vous.

ANNULATION DE COMMANDE

Chers clients, vous pouvez annuler les commandes que vous avez saisies ou laissées de manière incorrecte. Parfois, les e-mails sont vérifiés tardivement en raison de leur densité. Le produit peut avoir été expédié. Si le produit n'est pas expédié pendant le processus d'annulation, le prix total vous sera remboursé selon la méthode que vous avez choisie. Si l'article est expédié, un remboursement sera déduit des frais d'expédition ou des frais.


Adresse de retour du produit:
Nœud papillon
Frankrijklei 128A
2000 Anvers Belgique

Personne autorisée
Envie
GSM +32492 07 95 60